プライバシーポリシー

プライバシーステートメント

当社はお客様のプライバシーを重視しており、本プライバシーステートメントは、roomservice888.com（以下「当社」といいます）がお客様の情報を収集、使用、共有、処理する方法を説明するものです。

個人データの収集と使用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に識別するために使用できる情報です。個人データには、お客様を直接的または間接的に識別するために使用できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。個人データには、他の情報と組み合わせても、またはその他の方法でも、当社がお客様を識別できないように、不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

安全とセキュリティの促進

当社は、合法性、正当性、透明性の原則を遵守し、限定された目的の範囲内で最小限のデータを使用および処理し、データのセキュリティを保護するための技術的および管理的な措置を講じます。当社は、お客様のアカウントとユーザー活動を確認するため、また、詐欺の監視や、疑わしいまたは潜在的に違法な活動、または当社の規約やポリシーへの違反の調査などにより、安全とセキュリティを促進するために個人データを使用します。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するための当社の正当な利益に基づいています。

当社が収集する可能性のある個人データの種類と、その使用方法を以下に示します。

当社が収集する個人データ

ⅰ. お客様が提供するデータ：

当社は、お客様がアカウントを作成したり、当社に連絡したり、オンライン調査に参加したり、オンラインヘルプやオンラインチャットツールを利用したりするなど、当社の製品やサービスを利用したり、当社とやり取りしたりする際に、お客様が提供する個人データを収集します。お客様が購入された場合、当社は購入に関連する個人データを収集します。このデータには、クレジットカードまたはデビットカードの番号およびその他のカード情報、その他のアカウントおよび認証情報、ならびに請求、配送、および連絡先の詳細などの支払いデータが含まれます。

ⅱ. 当社のサービスおよび製品の使用に関するデータ：

お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、当社は、お客様が使用するデバイスの種類、デバイスの一意の識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、使用状況情報、診断情報、および当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスするコンピュータ、電話、またはその他のデバイスからのまたはそれらに関する位置情報を収集する場合があります。利用可能な場合、当社のサービスは、当社の製品およびサービスを改善するために、GPS、お客様のIPアドレス、およびその他の技術を使用して、デバイスのおおよその位置を特定する場合があります。

お客様の個人データの使用方法

一般的に、当社は、製品とサービスを提供、改善、開発するため、お客様と連絡を取るため、お客様にターゲットを絞った広告とサービスを提供するため、および当社とお客様を保護するために個人データを使用します。

ⅰ. 製品とサービスの提供、改善、開発：

当社は、製品、サービス、および広告の提供、改善、開発のために個人データを使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的で個人データを使用することが含まれます。このような処理は、お客様に製品とサービスを提供し、事業継続を図るという当社の正当な利益に基づいています。お客様がコンテストやその他のプロモーションに参加する場合、当社は、お客様が提供した個人データを使用してこれらのプログラムを管理することがあります。これらの活動の一部には追加の規則があり、個人データの使用方法に関する詳細なデータが含まれている場合があるため、参加する前にこれらの規則を注意深く読むことをお勧めします。

ⅱ. お客様との連絡：

お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、当社の製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションを送信したり、お客様のアカウントまたは取引についてお客様と連絡を取ったり、当社のポリシーおよび規約についてお客様に通知したりするために個人データを使用することがあります。マーケティング目的の電子メールによる連絡の受信を希望しない場合は、お問い合わせください。また、お客様がお問い合わせになる際に、お客様の要求を処理し対応するためにお客様のデータを使用することもあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、お客様の個人データを第三者のパートナーと共有することがあり、これらのパートナーはお客様に自社の製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションを送信する場合があります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は、当社の製品およびサービス、ならびに第三者のウェブサイトおよびアプリケーションでお客様の体験をパーソナライズするため、および当社のプロモーションキャンペーンの効果を判断するために個人データを使用することがあります。

注：上記のデータの使用のうち、お客様の事前の明示的な同意が必要なものについては、当社に連絡することにより同意を撤回できることに注意してください。

「クッキー」の定義

クッキーとは、ウェブブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストのことです。クッキーは、識別子やその他の情報をコンピュータ、電話、その他のデバイスに保存および受信するために広く使用されています。当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスに保存するデータ、お客様のデバイスに関連付けられた識別子、およびその他のソフトウェアを含む他のテクノロジーも同様の目的で使用します。本クッキーステートメントでは、これらすべてのテクノロジーを「クッキー」と呼びます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供などにより、当社の製品およびサービスを提供、保護、改善するためにクッキーを使用します。当社が使用する特定のクッキーは、お客様が使用する特定のウェブサイトやサービスによって異なる場合があることに注意してください。

個人データの開示

当社は、当社の製品およびサービスの提供または顧客へのマーケティング支援のために協力する戦略的パートナーに特定の個人データを提供します。個人データは、当社の製品、サービス、および広告を提供または改善する目的でのみ、これらの企業と共有されます。お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者のマーケティング目的のために共有されることはありません。

データの開示または保存、転送、および処理

ⅰ. 法的義務の履行：

欧州経済領域またはユーザーが居住する国の強制法により、特定の法的行為が存在または発生しており、特定の法的義務を履行する必要があります。EEA居住者の個人データの取り扱い - 以下に説明するように、お客様が欧州経済領域（EEA）内に居住している場合、お客様の個人データの処理は正当化されます。当社がお客様の個人データの処理のためにお客様の同意を必要とする場合、そのような処理は一般データ保護規則（EU）（「GDPR」）第6条(1)に従って正当化されます。

ⅱ. 本条の合理的な実施または適用のため：

当社は、すべての関連会社と個人データを共有する場合があります。合併、再編、買収、合弁事業、譲渡、分離、譲渡、または当社の事業の全部または一部の売却または処分の場合、破産または同様の手続きに関連する場合を含め、当社はすべての個人データを関連する第三者に転送する場合があります。また、当社の権利を保護し、利用可能な救済策を追求し、当社の利用規約を施行し、詐欺を調査し、または当社の事業またはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、個人データを開示する場合があります。

ⅲ. 法令遵守とセキュリティまたはその他の権利の保護

お客様の居住国内外の公的機関および政府機関からの法律、法的手続き、訴訟、および/または要求により、当社が個人データを開示する必要がある場合があります。また、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要な問題のために開示が必要または適切であると判断した場合、個人データを開示する場合があります。

未成年者

当社の製品およびサービスは成人を対象としています。したがって、当社は16歳未満の子供から意図的にデータを収集、使用、または開示することはありません。16歳未満の子供、または管轄区域に応じた同等の最低年齢の子供の個人データを収集したことが判明した場合、当社はできるだけ早くデータを削除するための措置を講じます。16歳未満の子供が当社に個人データを提供したことに気づかれた場合は、直ちにお問い合わせください。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確で、完全で、最新であることを保証するために合理的な措置を講じます。お客様には、当社が収集する個人データにアクセスし、訂正し、または削除する権利があります。また、お客様には、いつでもお客様の個人データのさらなる処理を制限または拒否する権利があります。お客様には、お客様の個人データを構造化された標準形式で受け取る権利があります。お客様は、お客様の個人データの処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元とそのようなデータへのアクセス権を確認し、当社が保持する個人データを検索して提供するために、お客様からデータを要求する場合があります。適用される法律または規制要件により、当社が保持する個人データの一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または要求される場合があります。お客様は、お問い合わせて権利を行使することができます。当社は、合理的な期間内に、いかなる場合でも30日以内にお客様の要求に応じます。

第三者のウェブサイトとサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作した場合、当社は、第三者のプライバシーポリシーのため、そのようなポリシーについていかなる義務または責任も負いません。当社のウェブサイト、製品、およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品、およびサービスへのリンク、またはそれらにアクセスする機能が含まれている場合があります。当社は、これらの第三者が採用するプライバシー慣行について責任を負わず、また、彼らの製品およびサービスに含まれる情報またはコンテンツについても責任を負いません。本プライバシーステートメントは、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集するデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを利用する前に、そのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

データのセキュリティ、完全性、および保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを防止し、収集したデータを正しく使用するために設計された、合理的な技術的、管理上、および物理的なセキュリティ対策を使用します。当社は、法律により長期の保持期間が要求または許可されていない限り、本プライバシーステートメントに記載された目的を達成するために必要な限り、お客様の個人データを保持します。

本プライバシーステートメントの変更

当社は、新しい技術、業界慣行、規制要件などに対応するため、本プライバシーステートメントを定期的に変更する場合があります。プライバシーステートメントの発効日以降も引き続き当社の製品およびサービスをご利用になる場合、お客様は改訂されたプライバシーステートメントに同意したものとみなされます。改訂されたプライバシーステートメントに同意しない場合は、当社の製品またはサービスの使用を控え、お問い合わせて作成したアカウントを閉鎖してください。

お問い合わせ

本プライバシーステートメントまたはその実施に関してご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください： contact@roomservice888.com